Klachtenprocedure

Wij nemen klachten serieus en behandelen meldingen zorgvuldig, transparant en binnen redelijke termijnen.

Stap 1: klacht indienen

Stuur je klacht naar inquiry@flourishourestor.world met je naam, contactgegevens, datum en duidelijke omschrijving van het onderwerp.

Stap 2: ontvangstbevestiging

Binnen 2 werkdagen ontvang je een bevestiging dat je klacht is geregistreerd.

Stap 3: inhoudelijke reactie

Wij geven binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie of laten weten welke aanvullende tijd nodig is.

Stap 4: vervolg

Als je niet tevreden bent over de afhandeling, zoeken we samen naar een redelijke oplossing of wijzen we op mogelijke vervolgstappen.

Contact

Veenweg 9a, 9628 TW Siddeburen, Нидерланды, +31621621677, inquiry@flourishourestor.world.